Huluは2017年5月17日に大規模なリニューアルを行いました。それに伴い、いくつかの変更に因る問題、不具合なども出ています。その代表的な一つ「テレビで視聴出来なくなった」この問題の原因、そして解決方法を紹介します。

Huluがテレビに映らない

Hulu公式サイトより:https://help.happyon.jp/faq/show/3104?site_domain=jp

リニューアル後、HuluはHDCP対応のディスプレイでしか視聴出来なくなりました。

HDCPってなに?

著作権の保護を目的にインテルが開発した、デジタル画像信号を暗号化する「High-bandwidth Digital Content Protection」の略。

HDCPに対応しているHDMIまたはDVIの端子から出力されるデータは暗号化されるので、入力側も同様にHDCPに対応している必要があります

TVやモニターとの接続

スマホからTV(モニター)

たとえHDCP対応のHDMIケーブルを利用しても、HuluをTVやモニターに出力する事は出来ません。

唯一可能なのはChromecastを利用する方法です。
詳しくはこちらの記事をご覧ください。

【新型】Chromecast(クロームキャスト)の感想(レビュー)や設定方法

PCからTV(モニター)に接続

PCからTVへと接続して視聴する場合、VGA端子などアナログ出力での再生は出来ません。
HDCP対応のHDMI 、DVI-D、DisplayPortなどのケーブルを利用して接続してください。
Huluを再生する為の環境
OS
  • Microsoft Windows 7 SP1以降
  • macOS X 10.10以降

ブラウザ

  • Google Chrome(最新版)
    注意点:macOSでGoogleChromeという場合、HDMI端子での出力は出来ません。
    macをTVなどへ接続して視聴する場合は、プラウザをSafariに変えて視聴してください。
  • Safari(最新版)
  • Firefox(Windowsのみmacは不可・最新版)
  • Internet Explorer 11.0以降

ゲーム機からTV(モニター)に接続

ゲーム機、PS3Wii Uなどでは「HDMIケーブルをご使用ください」というメッセージが出る事もあります。
D端子やコンポジットケーブルは対応外なので、メッセージ通りHDMIを使用してTVと接続してください。

解決方法まとめ

  • HDCP対応のTV(モニター)を使用する。
  • TV(モニター)とHDMIケーブルで接続する。
  • スマホからTVへはChromecastを利用。
  • プラウザを最新版へ。
  • macはプラウザをSafariに変える。

その他、不具合への対応状況

最新情婦は公式サイトをご覧ください
https://help.happyon.jp/faq/show/3113?site_domain=jp

2017年5月23日調べから一部抜粋

  • 動画再生が途中で止まる、画質が荒くなる
    対応中
  • 一部のFireTV Stickでアプリが停止する
    対応中
  • Webサイトのコンテンツ表示が遅い
    対応中
  • Chromecast(第1世代)の一部において動画が表示できない
    修正済
  • 字幕が表示されない
    修正済
  • 対応機種の一部Androidモバイルでアプリが動かない
    修正・対応済のモデルはこちら

不具合のお詫びは?

今回のリニューアルで多くのお客様に迷惑をお掛けしたお詫びとして、Huluは以下の中から選べる品の提供を発表しています。

  • Huluチケット(1ヶ月分/1,007円)
  • Amazonギフト券(1,000円分)
  • iTunesコード(1,000円分)

Huluチケットとは?
こちらの記事で詳しく説明していますので、良ければご覧ください。

対象となる方

2017年5月17日(水)午前0:00〜5月31日(水)午後11:59の期間にHulu会員であった方。

  • 無料トライアル中であっても対象
  • 上記期間にHulu会員であったなら、現在は退会していても対象となります。

Huluサイト内に「申し込み専用ページ」の新設を7月中旬頃に予定。

  • 7月中旬:申し込みページ開設。
  • 7月中旬から下旬まで:受付期間(メールアドレスを登録)
  • 7月下旬:受付終了。
  • 8月上旬:メールアドレスにチケットなどのコードを送付。

追記:【Hulu】「ギフト券」の申し込みについて

こちらの案内メールが届きました。
申し込み期間は、2017年7月10日(月)午前10時00分〜2017年7月23日(日)午後11時59分まで
となっていますので、必ず上記期間内に申し込みましょう。

申し込み方法は、Huluサイト内の「ニュース&インフォメーション」でご案内する「申し込み専用ページ」からログイン後(退会済みの方は、契約時のメールアドレスとパスワードでログイン)に申し込み画面へ進んでください。

リニューアルで何が変わったの?

こちらでは、大規模なリニューアルを行った事で一体何が変わったのか?
大きく5つに分けて説明させて頂きます。

  1. プロフィールを6個まで作成可能に。
    家族で使用する際、これまでは1つだけだったが「父」「母」「娘」「息子」など最大6個までプロフィールを分けれるように。
    これにより「家族みんなで見ていた番組の続きを見ようとしていたのに、父が勝手に再生して先に進んでしまい、どこからか分からなくなった」などという事も起きません。
  2. 視聴制限の強化
    プロフィール作成が増えた事により、12歳以下と設定したものはキッズプロフィールとして、自動的に視聴制限が掛かるようになります。もう、小さいお子様が不適切な動画を視聴する危険はありません。
  3. リアルタイム配信がスマホからでも視聴可能
    ウォーキング・デッドの最速配信など、見たいリアルタイム配信のコンテンツが、これからはPCからだけではなくスマホから、いつでも、どこでも視聴が可能です。
  4. 検索機能の強化
    監督や俳優名、細かなジャンルなどからも検索が可能になりました。
  5. データ通信量の表示
    スマホから、wifi環境でなくとも安心して利用頂けるように、通信量の目安が表示されるようになりました。

今なら2週間無料で見放題!今すぐ無料視聴!

今だけ2週間無料キャンペーン中! 登録はわずか3分でスマフォからでも見れます!
お申込みは↓↓↓をクリック


※紹介している作品は、掲載時の情報です。現在は配信終了している場合もありますので、詳細は Hulu の公式ホームページにてご確認ください

 

Huluを楽しむおすすめメニュー

おすすめ作品まとめリンクページ 今月のおすすめ作品まとめリンクページ
海外ドラマ作品まとめリンクページ 比較まとめリンクページ
hulu登録まとめページ バラエティまとめリンクページ